ASSISTANT ADV COMMERCIAL H/F

Offre n° 212852 - Publié le 29/07/2022

Détails de l'offre

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Au sein de la Direction d'un groupe de prêt à porter , rattaché(e) à la responsable ADV, vous prenez en charge le bon déroulement des opérations de gestion des ventes du portefeuille clients qui vous sera confié et participez aux missions suivantes :

 

-          Gestion des flux commerciaux, accueil téléphonique :

 

    Télévente : proposition de réassort, opération commerciale, saisie des commandes et suivi des expéditions

 

    Gestion et amélioration du site B2B, préparation des supports de vente, envois des newsletters 

 

    Assurer le suivi administratif de la relation commerciale : gestion des échanges, retours, décotes, éventuels, réclamations, créances clients et litiges transporteur

 

-          Remontée des informations, développer et mettre en place des process et outils pertinents pour gagner en efficacité (calendrier commercial, rédaction de procédures)

 

-          S’assurer du respect de la politique tarifaire de l’entreprise et veillez à l’application des contrats commerciaux.

 

-          Analyse de ventes et suivi commercial pour la direction, les commerciaux et points de gestion sur les plus gros clients

 


Formation BAC+ 2/3 orienté relation client, vous justifiez d'une expérience dans un service commercial / administration des ventes réussie.

 

Vous aimez le contact client, et disposez d'un excellent relationnel ainsi que d'une grande aisance téléphonique.

 

Rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e), vous êtes à l’aise avec les chiffres, les outils informatiques et avez un bon esprit d’analyse

 

Maitrise du pack office (Excel avancé, ppt), et d’un progiciel de relation client type Cegid.

 

Nous souhaitons des personnes motivées et réactives qui maîtrise l’outil informatique, même s’il n’y a pas une expérience importante, il y aura une formation en interne.


La rémunération sera en fonction du profil.

 


 

Secteur : L'UNION

contrat : CDI

35h/semaine

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En résumé

  • Balma
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